Аутсорсинг в ИТ

7c12803d87914188e0ed368331ef78b8.jpg

Аутсорсинг ИТ — современный подход к прозрачному и понятному управлению ИТ-сервисами и ИТ-инфраструктурой предприятия.

Нашим клиентам необязательно содержать в штате компании целый ряд специалистов, отвечающих за определенные ИТ- сервисы. В сегодняшних реалиях бизнесу гораздо выгоднее купить услугу на рынке, с четким фиксированием зон ответственности и качества оказания услуг.

В основе нашего подхода к аутсорсингу ИТ лежат лучшие мировые практики. С каждым клиентом перед началом обслуживания заключается соглашение об уровне качества оказания услуг (SLA). В нем же фиксируется формула цены, в которую могут быть заложены показатели качества оказания услуг.

Главный плюс подобного подхода к ИТ- услугам заключается в том, что клиент платит не за конкретного человека, как это происходит, если ИТ- специалисты находятся в штате организации. Клиент оплачивает уровень сервиса. Как именно он будет обеспечен – наша зона ответственности.

Опыт работы с крупнейшими промышленными предприятиями страны позволил нам сформировать свое видение аутсорсинга ИТ. Таким образом, мы готовы полностью оперативно перевести предприятие на аутсорсинг ИТ, причем сделать это с минимальным влиянием на пользователей.

ООО «СИБУР ИТ»