«СИБУР-ЦОБ» с 1 июня начал оказывать предприятием холдинга новую услугу по документированию процессов. Новый сервис создан в целях развития системы управления процессами СИБУРа. Первыми пользователями сервиса станут три предприятия, в штате которых отсутствуют специалисты по регламентации процессов.
В рамках сервиса бэк-офис будет оказывать следующие услуги:
- методологическую поддержку и консультирование по вопросам системы управления процессами;
- разработку, адаптацию, внесение изменений в локальные нормативные акты предприятия;
- организацию и проведение обучения по документированию процессов с использованием программного обеспечения ARIS;
- планирование документирования процессов и текущее администрирование реестра процессов предприятия;
- разработку типовых стандартов предприятия и их согласование в части соблюдения требований системы управления процессами;
- ведение единого словаря терминов;
- публикацию стандартов на ресурсах общего пользования предприятия
Планируется, что в первой половине 2015 года сервисом начнут пользоваться остальные предприятия холдинга, на которых отсутствуют специалисты по регламентации процессов.
Услуга по документированию процессов станет тринадцатой по счету в линейке сервисов «СИБУР-ЦОБ». В финальной стадии проработки находятся ещё два новых сервиса: сопровождение служебных командировок и центр переводов. Их запуск запланирован на второе полугодие 2014 года.